淘金云客服

淘金云客服app是一款由四川淘金你我信息技术有限公司开发的客服学习与工作平台，用户可通过该平台承接各类高佣金线上客服兼职任务，在提升职业技能的同时获取额外收入。

淘金云客服app介绍：

该平台定位为客服共享工作平台，用户可利用空闲时间获取报酬。

平台提供丰富的在线客服、语音客服等岗位供用户申请。

工作时间与地点均不受限制，便于用户灵活赚取外快。

平台配备完善的“6+4”培训认证体系，帮助用户提升客服专业技能。

淘金云客服app功能：

1、用户可直接申请客服工作，并可查看工作计划；

2、实现在线客服、语音客服功能；

3、钱包：提供工资、绩效结算功能等。

淘金云客服app特色：

快速组建团队

8000+精英客服全时段在线，完全满足企业用工需求；

智能排班体系，按企业用人需求自动匹配客服团队；

最快1天完成团队组建、3天开始服务。

6+4培训认证

工作态度、工具使用、沟通能力、服务技巧、行业知识、企业定制6大层级培训服务能力；

工具使用、沟通能力、服务技巧、产品专业知识4方面严格考核培训情况、把关客服质量。

质量监控

大数据监管系统，实时监测客服服务过程；

服务指标数据一手掌控，优化管理流程、解放管理层压力；

人工质检团队即时维护系统，保障客服工作可控可管，实现服务过程零失误。

节约成本

企业雇佣客服约5000-6000/席，且不计算办公设备成本和其他隐形成本；

淘金云客服约3000/席，无办公设备、福利及其他隐形成本，可为企业节省30%+成本。

更新日志

优化用户使用体验;

修复其他已知问题;